Stornierungsrichtlinie

Stornierungs- und Widerrufsrichtlinie

1. Stornierung von Vorbestellungen

Vorbestellungen können jederzeit kostenlos storniert werden, solange der Artikel noch nicht versendet wurde. Nach der Stornierung erstatten wir den vollen Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

2. Widerrufsrecht für Standard-Waren

Für alle Standard-Produkte (z. B. X-Licht Sets, Lagerware, ungeöffnete Kabel) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware muss im Originalzustand und transportsicher verpackt an uns zurückgesendet werden.

3. Besonderheiten bei 3D-Druck Erzeugnissen

Unsere Halterungen werden im 3D-Druckverfahren hergestellt.

Standard-Halterungen: Für Halterungen aus unserem regulären Sortiment (z.B. für Segway, VMAX) gilt das normale Widerrufsrecht.

Individuelle Anfertigungen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt für Halterungen mit individuellen Maßen oder Farbwünschen außerhalb des Standardsortiments.

4. Unser Community-Versprechen

Als Teil der E-Scooter-Community ist mir wichtig, dass dein Setup perfekt passt. Sollte eine 3D-gedruckte Halterung trotz Angabe des richtigen Modells nicht optimal sitzen oder es Probleme bei der Montage geben, kontaktiere uns bitte direkt. Wir sind keine anonyme Fabrik, sondern finden als Pandapolygon gemeinsam mit dir eine Lösung, egal ob durch Tipps, einen Neudruck oder eine Anpassung.

5. Kontakt

Für Stornierungen, Support oder Rückfragen wende dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer an unseren Support.